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84 Risoluzione dei problemi del server di stampa HP JetDirect IT

Procedura 1. Verificare che la stampante sia

accesa e in linea

Verificare gli elementi seguenti e accertarsi che la stampante sia

pronta per la stampa.

1. La stampante è collegata e accesa?

Accertarsi che la stampante sia collegata e accesa. Se il

problema persiste, il cavo di alimentazione, la sorgente di

alimentazione o la stampante potrebbero essere difettosi.

2. La stampante è in linea?

La spia che indica che la stampante è in linea deve essere accesa.

In caso non lo sia, premere il tasto appropriato per portare la

stampante in linea.

3. Il visore del pannello di controllo della stampante è vuoto (solo

per le stampanti dotate di visore)?

■

Accertarsi che la stampante sia accesa.

■ Accertarsi che il server di stampa HP JetDirect sia stato

installato correttamente.

4. La spia dell’avanzamento di pagina è accesa (se disponibile)?

Se la spia dell’avanzamento di pagina è accesa, significa che il

segnale di avanzamento pagina non è stato inviato unitamente

ai dati di stampa, e che i dati sono in attesa di un’indicazione

di avanzamento pagina per poter essere stampati. Portare la

stampante in modalità non in linea, premere [Avanzamento

]pagina], quindi riportare la stampante in linea.

5. Sul visore del pannello di controllo della stampante compare un

messaggio diverso da PRONTA?

■

Vedere la procedura 3 in questa sezione per un elenco dei

messaggi di errore relativi alla rete e delle misure correttive.

■

Consultare la documentazione della stampante per un elenco

completo dei messaggi del pannello di controllo e delle

misure correttive.

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