Hp Officejet 6500A Plus Instrukcja Użytkownika Strona 1

OFFICEJET 6500AE710Guide de l’utilisateur

Interprétation du rapport d'état de l'imprimante...178Interprétation de l

Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HPprésente des résultats inattendus.L'imprimante ne r

Conseil Vous pouvez définir l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut. Cecipermet de la sélectionner automatiquement lorsque vous choisi

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 7 : Éliminez le bourrage papierSolution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéan

3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de l'état de l'imprimante :a. Si l'imprimante est Hors ligne, faites un c

Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du documentSolution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même applicat

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 2 : Vérifiez le paramètre du format de papierSolution: Vérifiez que vous avez choisi l

Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas lasurface d'impression de l'imprimante.Pour vérifier les paramètres de

Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier.Pour plus d'informations, voir :Chargement des supportsCause: Le p

Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentationSolution: Si l'imprimante ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez du papier

• Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression•Solution 4 : Nettoyez les rouleaux•Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s&a

Informations sur la réglementation...197Déclaration FCC...

Solution 4 : Nettoyez les rouleauxSolution: Nettoyez les rouleaux.Assurez-vous de disposer des éléments suivants :• Un chiffon non pelucheux ou toute

Dépannage concernant la qualité d'impressionUtilisez cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression suivants :•Les couleu

Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à

Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 4 : Vérifiez l

Solution 6 : Procédez à l'alignement de la tête d'impressionSolution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.Cette opérat

Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrementimprimésSi certaines zones du texte ou de l'image s'impriment mal

Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impressionSolution: Vérifiez les paramètres d'impression.• Vérifiez que le paramètre du type de papie

Solution 6 : Contactez l'assistance HPSolution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.Consultez le site : www.hp.com/support.Si vous y êt

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 3 : Rotation d'imageSolution: Si le problème persiste, utilisez le logiciel HP ou

Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encreSolution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.Remarque Les alertes et indic

C Configuration de télécopieur supplémentaireConfiguration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)...21

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur ContacterHP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre

Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encreSolution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.Remarque Les alertes et indic

Conseil Après avoir consulté les solutions de cette section, vous pouvez rechercherune aide complémentaire sur le site Web HP. Pour des informationsco

Solution 4 : Procédez à l'alignement de la tête d'impressionSolution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.Cette opérat

Cause: Le papier n'était pas correctement chargé.Si le problème persiste, passez à la solution suivante.Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul

Cause: Le séchage de l'excès d'encre présent dans l'imprimante était nécessaire.Texte noir de qualité médiocreSi vos impressions ne pré

Solution 3 : Procédez à l'alignement de la tête d'impressionSolution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.Cette opérat

Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent desestimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte

l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression estfaible.Si la qualité d'impression semble mauvais

Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impressionPanneau de commande : Touchez Configuration, puis sélectionnez Imprimerrapport, État de

Serveur Web intégré...251À propos des cook

▲ Observez les indicateurs correspondant au niveau d'encre à la ligne 21. Si l'un desindicateurs est bas, il peut être nécessaire de remplac

Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloréExemple d'histogramme de qualité nonsatisfaisanteLa bande supérieure pr

Prévention des problèmes qui entraînent la présence de barres striées dans lediagnostic de la qualité d'impression :• Afin d'accroître la du

Non-uniformité des couleurs sur l'histogrammeHistogramme de qualité d'impression nonuniformeL'histogramme présente des portions pluscla

Exemple de police à gros caractères d'aspectnon satisfaisantUn maculage des caractères s'est produit.Nettoyez la tête d'impression et a

les consommables ou d'envoyer l'imprimante en réparation, car ils fonctionnentcorrectement. Si vous constatez encore un problème de qualité

3. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la bused'encre orientée vers le haut.4. Soulevez le loquet

6. Nettoyez la tête d'impression.Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampesen plastique situées d

b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyerl'encre et la poussière accumulées depuis l'arête ent

nécessaire. Effectuez le nettoyage jusqu'à ce que le chiffon ne porte plus de traced'encre.c. Asséchez la zone à l'aide d'un chiff

1DémarrageCe manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur larésolution des éventuels problèmes.•Acces

11. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.Entretien avancé des cartouches d'encreCette section contient les rubriques suivante

4. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les busesd'encre étant orientées vers le haut.Pour retirer

6. Installez chaque cartouche d'encre dans son emplacement. Exercez une pressionmodérée pour la mettre en place.Faites correspondre la couleur et

Le support ne sort pas correctement• Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pagesrisquent de tomber en

• Documents absents ou décolorés•La taille est réduite•Copie de faible qualité•Des défauts de copie sont visibles•L'imprimante imprime la moitié

• Vérification de l'original◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et du format de l'original. Utilisez l'écranCopie pour ajust

• Lignes indésirablesLe nettoyage de la vitre, de la partie inférieure du couvercle ou du cadre du scannerest peut-être nécessaire. Voir Maintenance d

Résolution des problèmes de numérisationSi les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la sectionAssistance HP pour o

Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte• Vérification de l'original◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé

Le texte ne peut pas être modifié• Vérification des paramètres◦ Lorsque vous numérisez l'original, assurez-vous de sélectionner un type dedocumen

Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matièred'accessibilité au produit, consultez le site Web

La qualité de l'image numérisée est médiocreL'original est une photo ou une image de seconde générationLes photographies réimprimées, comme

◦ Réglez les paramètres du logiciel en fonction de l'utilisation finale que vous comptezfaire de la page numérisée.◦ Utilisez ou fabriquez un sup

l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test quesi vous avez entièrement configuré l'impri

• Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration dutélécopieur (Windows) ou de l'Assistant de configuration HP (Mac OS X)

• Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prisetéléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présenc

• Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante.Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour é

• Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante.Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour é

• Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ;dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de

• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmesde télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons

Solution: Si la fonction de télécopie sur PC ou de télécopie sur Mac a été activée,il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni recevoir de télécopi

Vue de faceHP Officejet 6500B Plus e-All-in-One147*@2583690#abcjkltuvghipqrsdefmnowxyz1789234561 Bac d'alimentation automatique2 Panneau de comma

• Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchezsur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un mess

L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir une télécopie manuelle.Solution:Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les p

L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre.Solution:• Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vér

◦ Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si latélécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, cedernier

L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir.Solution:• L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt.

Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas assez longSolution: Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'es

Résolution des incidents à l'aide des sites Web et servicesHPCette section contient des solutions pour résoudre les incidents courants à l'a

Remarque Si vous lancez une opération avec la carte mémoire à partir d'unordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informati

Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, exécutezà nouveau le programme d'installation.• Résolution des problè

Résolution des problèmes de réseau sans fil (certainsmodèles uniquement)Si l'imprimante n'arrive pas à communiquer avec le réseau après la c

Zone d'approvisionnement pour l'impressionHP Officejet 6500B Plus e-All-in-One147*@2583690#abcjkltuvghipqrsdefmnowxyz211 Porte d'accès

Résolution avancée des problèmes de réseau sans filSi vous avez essayé les suggestions fournies dans la section Dépannage de base et quevous ne parven

Pour vérifier une connexion sans fil1. Vérifiez que la fonction sans fil de votre ordinateur est activée. (Pour plusd'informations, consultez la

Remarque Si votre routeur sans fil ou station de base Airport utilise un SSIDmasqué, votre imprimante ne détectera pas automatiquement le réseau.A : A

sécurité pare-feu bloque peut-être la communication. Désactivez temporairement lelogiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et réessay

Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnéecomme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)Si v

Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d

produire si vous avez répondu par un blocage à toutes les boîtes de dialogue lancéespar le pare-feu lors de l'installation du logiciel HP.Si tel

Télécopie• Port UDP : 427• Port TCP : 9220Installation de l'imprimante HPPort UDP : 427Résolution des problèmes de gestion de l'imprimanteCe

Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante• Pour vérifier l'adresse IP du produit, imprimez une page de configuration réseau, quimentionne l

Vérification de la tête et des cartouches d'impression• Assurez-vous que la tête d'impression et toutes les cartouches sont correctementinst

Utilisation du panneau de commande de l’imprimanteCette section contient les rubriques suivantes :•Présentation des boutons et voyants•Icônes de l&apo

12. Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreura cessé de s'afficher.13. Si l'afficha

◦ Assurez-vous que l'imprimante est installée sur le même sous-réseau que lesordinateurs qui l'utilisent.◦ Si le programme d'installati

Interprétation du rapport d'état de l'imprimanteLe rapport d'état de l'imprimante vous permet d'effectuer les tâches suivante

1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles quele nom de l'imprimante, le numéro de modèle, le

Page Configuration du réseau1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type deconnexion du réseau, ainsi que d&

Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique (ADF).Plusieurs actions courantes peuvent provoquer des bourrages papi

Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique (ADF)1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.2. Tirez

A Renseignements techniquesCette section contient les rubriques suivantes :• Garantie•Caractéristiques de l'imprimante•Informations sur la réglem

Déclaration de garantie limitée Hewlett-PackardA. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que

Informations sur la garantie de la cartouche d'encreLa garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé da

Icônes de l'écran du panneau de commandeIcône DescriptionIndique l'existence d'une connexion réseau filaire.Indique l'existence d&

Caractéristiques de l'imprimanteCette section contient les rubriques suivantes :• Spécifications physiques• Caractéristiques et fonctions de l&ap

Fonction CapacitéLa disponibilité des langues varie selon lespays/région(s).polonais, portugais, roumain, russe, chinoissimplifié, slovaque, slovène,

• Microsoft Windows Server PME 2008 Terminal Services• Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services avec Citrix XenApp 5.0• Novell Netware 6.5, Ope

Formats des supports Bacd'entréeAccessoire rectoverso (surcertainsmodèles)BAAA4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)Exécutif U.S. (184 x 267 mm ; 7

Formats des supports Bacd'entréeAccessoire rectoverso (surcertainsmodèles)BAACartes Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5pouces) Fiche Bristol

Formats des supports Bacd'entréeAccessoire rectoverso (surcertainsmodèles)BAA2L sans bordure (178 x 127 mm ; 7,0 x5,0 pouces) B5 sans bordure (

Bac Type Grammage Capacité(pile de 15 mm ou 0,59pouces)Transparents jusqu'à 55 feuilles(pile de 15 mm ou 0,59pouces)Supports photo 280 g/m2(ind

Support (1) Marge degauche(2) Marge dedroite(3) Margesupérieure(4) Margeinférieure*Lettre USLégal USA4Executive USStatement USB5A5CartesSupports de fo

• Copie de pièce d'identité• jusqu'à 8 feuilles pour l'assemblage de copiesConsultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à

• Vitesse de 3 secondes par page à 33,6 Kbits/s (sur la base d'une image ITU-T n° 1 avec unerésolution standard). Des pages plus élaborées ou d&a

Modification des paramètres de l'imprimanteUtilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres del'imprimante, imprimer d

Conditions de stockageTempérature de stockage : -40 à 60 °CHumidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90 %, sans condensation, et à une tempéra

Informations sur la réglementationL'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.Cette se

Déclaration FCCFCC statementThe United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought

Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentationAvis d'émission sonore pour l'AllemagneGeräuschemissionLpA

Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain(exigences FCC)Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requ

Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users ofthe Canadian telephone networkNote à l’attention des utilisateur

Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenneNotice to users in the European Economic AreaThis product is designed to be connect

Exposition aux rayonnements radiofréquenceExposure to radio frequency radiationCaution The radiated output power of this device is far below the FCC

Informations réglementaires pour l'Union EuropéenneEuropean Union Regulatory NoticeProducts bearing the CE marking comply with the following EU D

Déclaration de conformitéDECLARATION OF CONFORMITYaccording to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004

Modification des paramètres de l'imprimantePour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez lesoptions disponi

DECLARATION OF CONFORMITYaccording to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004-02-ASupplier’s Address:1

Programme de gérance des produits en fonction de l'environnementHewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict re

Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein del'Union européenneDisposal of Waste Equipment by Users in P

l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur lesproduits d'imagerie conformes à la norme ENERGY ST

Licences de tiersCette section contient les rubriques suivantes :• HP Officejet 6500A (E710) e-Tout-en-un seriesHP Officejet 6500A (E710) e-Tout-en-un

CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT,TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THESOFTWARE OR THE U

LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAYOUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OFSUCH DA

This product includes cryptographic software written by Eric Young([email protected]). This product includes software written by TimHudson (tjh@crypts

SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project.LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto/* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation* Last upda

freely, subject to the following restrictions:1. The origin of this software must not be misrepresented; you must notclaim that you wrote the original

Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le siteHP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informat

B Fournitures et accessoires HPCette section fournit des informations sur les consommables et accessoires HP destinés àl'imprimante. Ces informat

Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimationsuniquement à des fins de planification. Lorsqu'un me

C Configuration de télécopieursupplémentaireAprès avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez les instructionsde cett

Tableau C-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèleArgentineAustralie BrésilCanada Chili ChineColombie Grèce IndeIndonésie Irlan

• Service de sonnerie différenciée : un service de sonnerie différenciée offert par votreopérateur téléphonique permet d'associer chaque numéro d

Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configurationrecommandée de lafonction detélécopieADSLPBX Servicedesonneriedistinct

Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez auc

Remarque Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL,vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l&

Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligneRNISSi vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptat

1 Prise téléphonique murale2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexionau port 1-LINEDans certains cas, vous deve

Papier HP OfficerecycléLe papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de hautequalité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible

Cas E : Ligne voix/télécopie partagéeSi vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et sivous ne disposez d&a

3. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquementou manuellement :• Si vous configurez l'imprimante po

Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une d

1 Prise téléphonique murale2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexionau port « 1-LINE »Dans certains cas, vous

Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSLSi vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer

Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.2. Utilisez le co

Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deuxports téléphoniquesVue arrière de l'imprimante1 P

6. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquementou manuellement :• Si vous configurez l'imprimante po

Remarque Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle disposed'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à

Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeurSi vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro detélépho

7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mat). Ce papier est exemptd'acide afin de mieux préserver la longévité des documents

4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plusde commodité, connecter un téléphone à l'arrière

Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deuxports téléphoniquesVue arrière de l'imprimante1 P

5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plusde commodité, connecter un téléphone à l'arrière

3 Filtre DSL/ADSL4 Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINEsitué à l'arrière de l'imprimanteDans certain

8. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur lenombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci

• Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante commedécrit ci-dessous.Vue arrière de l'imprimante1 Pr

6. Désactivez le paramètre Réponse automatique.7. Exécutez un test de télécopie.Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sino

L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapportpour obtenir des informations sur la façon de

D Configuration du réseauVous pouvez gérer les paramètres réseau de l'imprimante via son panneau de configuration commedécrit dans la section sui

Réglage de la vitesse de liaisonVous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défautest Automatique.1. T

◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement◦ Supports contena

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans filVous pouvez configurer l'imprimante pour les connexions sans fil.Remarque En cas d

Description des paramètres de réseau sans fil 802.11Nom du réseau (SSID)Par défaut, l'imprimante recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Ser

Changement de mode de connexionPour changer le mode de connexion (Windows)Remarque Si vous changez le mode de connexion au profit d'une connexion

• Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration via Internet de votre routeur.Vous pouvez utiliser le Bureau à distance

1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau deconfiguration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.-Ou

E Outils de gestion de l'imprimanteCette section contient les rubriques suivantes :• Logiciel d'imprimante HP (Windows)•Programme HP Utility

Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Webintégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur We

F Comment faire ?• Démarrage• Impression•Numérisation•Copie• Télécopie•Entretien des cartouches d'encre•Résolution de problèmesComment faire ? 25

G Erreurs (Windows)Cette liste reprend quelques erreurs qui pourraient s'afficher sur l'écran de votre ordinateur(Windows) et vous explique

• Si le produit est connecté à un réseau, assurez-vous que celui-ci fonctionne correctement. Pourplus d'informations, voir Résolution des problèm

Chargement d'un original dans le bac d'alimentationautomatique (ADF)Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document d'une ou pl

Remarque Si la tête d'impression est encore sous garantie, contactez le service d'assistanceHP pour obtenir de l'aide ou un remplacemen

Solution 3 : Nettoyez les contacts électriquesNettoyez les contacts électriques situés sur la cartouche d'encre.1. Ouvrez la porte d'accès a

Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informationssupplémentaire sur les moyens de les éviter, voir Élimin

Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avecl'assistance HP. Pour plus d'informati

IndexAAccessibilité 10Accessoire recto versoactiver et désactiver dans lepilote 29installation 28accessoiresinstallation 28Rapport d'état del&apo

processeur et mémoire187protocoles réseau 188caractéristiques d'humidité195Caractéristiques del'environnementd'exploitation 195caractér

Copiedépannage 139copie couleur 49copierparamètres 50qualité 141copies décolorées 140cordon téléphoniqueextension 161Cordon téléphoniqueéchec du test

échec de l'impression sansbordures 95lenteur 93lenteur, dépannage 122les enveloppes nes'impriment pascorrectement 94marges incorrectes 100,1

Margesréglage, caractéristiques192Matériel, test de configuration dutélécopieur 148Mémoireréimpression destélécopies 60Sauvegarder télécopies59Message

format, définition pourtélécopie 62papier 180Papier. voir Supportparamètrescopier 50réseau 244volume, télécopieur 73Paramètresvitesse, télécopie 72par

Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever lecapot de l'imprimante.Chargement des supportsCette section pro

configuration systèmerequise 188illustration du connecteur13paramètres avancés 244paramètres sans fil 247protocoles pris en charge188systèmes d'e

TTailledépannage de la copie141numérisations,dépannage 147télécopieADSL, configuration(systèmes téléphoniquesen parallèle) 222blocage des numéros 63ca

prise téléphonique murale149tonalité, échec 152tête 123tête d'impressionnettoyage 123tête d'impression, alignement124têtes d'impression

www.hp.com/support 2010 © Hewlett-Packard Development Company, L.P.

3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le borddroit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alig

Chargement des enveloppesPour charger des enveloppesAppliquez les instructions ci-après pour charger une enveloppe1. Soulevez le bac de sortie.2. Fait

HP Officejet série 6500A(E710) e-Tout-en-unGuide de l'utilisateur

3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le borddroit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alig

5. Abaissez le bac de sortie.6. Déployez la rallonge du bac.Chargement de supports de format personnaliséPour charger des cartes et du papier photoApp

Insertion d'une carte mémoireSi votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos,vous pouvez insérer cette carte

Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante• Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows•Pour activer des accessoires sur

3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporiséun produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicateme

Si des stries ou de la poussière apparaissent sur des documents ou des télécopiesnumérisées, nettoyez la bande en matière plastique située à l'in

Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatiqueProcédez comme suit pour nettoyer la bande en matière pla

4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.5. Nettoyez la bande de plastique avec un tissu doux ou une éponge légèrementhumidifié

2 ImpressionLa plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'applicationlogicielle. Ne les modifiez manuellement que

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.•Impression de documents (Windows)•Impression de documents (Mac OS X)Impress

Informations sur lecopyright© 2010 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Avis publiés par la sociétéHewlett-PackardInformations sujettes à

Impression de brochures (Windows)Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâchesd'impression, effectuez les change

Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes,consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé.Sui

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.•Impression de photos sur du papier photo (Windows)•Impression de photos sur

Impression de photos depuis un périphérique de mémoire La fonction Sélection de photos est disponible uniquement lorsqu'aucun contenu DPOFne figu

Remarque Certains appareils photo numériques ne permettent pas de marquer lesphotos à imprimer. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre ap

Configuration des formats personnalisés (Mac OS X)1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.2. Sélectionnez l&apos

Impression de documents sans bordures (Mac OS X)Remarque Suivez les instructions ci-après pour activer l'impression sans bordures.Mac OS 10.6. So

Remarque Le pilote d'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto versomanuelle. L'impression recto verso nécessite l'inst

4. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.5. Imprimez le document.Pour imprimer automatiquement une page en recto ver

3 NumérisationLe panneau de commande de l'imprimante vous permet de numériser des documents,des photos et autres originaux, puis de les envoyer v

Sommaire1 DémarrageAccessibilité...

Numérisation vers un ordinateurPour numériser un original sur un ordinateur à partir du panneau de commandede l'imprimantePour numériser à partir

3. Touchez Numériser, puis sélectionnez Périphérique mémoire.4. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à sauvegarder.Modifiez

Pour vous assurer que le logiciel convertit vos documents avec succès, procédez commesuit :• Assurez-vous que la vitre du scanner ou la fenêtre du bac

4CopieVous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur diverstypes et formats de papier.Remarque Si vous copiez un

Modification des paramètres de copieVous pouvez personnaliser les travaux de copie à l'aide des différents paramètresdisponibles sur le panneau d

5 TélécopieVous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blancet en couleur. Vous pouvez planifier l'

Envoi d'une télécopie standardVous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenantune ou plusieurs pages à parti

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide duprogramme d'installation disponible sur le

Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphoneou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une per

Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vousn'entendrez pas de tonalité.Pour envoyer une télécopie à l'aide d

Impression de brochures...35Impression de broch

Programmation de l'envoi différé d'une télécopieVous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un dé

Envoi d'un télécopie à plusieurs destinatairesVous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant lesentrées de n

Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande1. Sur l'écran d'accueil, touchez flèche droite , puis sélectionnez Configurer

Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celui-ci est :• Directement relié à l'imprimante (sur le po

Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez parexemple souhaiter désactiver la fonction de sauvegarde de la télécopiepour

3. Touchez Outils, puis sélectionnez Réimprimer télécopies en mémoire.Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'

4. Touchez Activé (Impression et transfert) pour imprimer et faire suivre la télécopie,ou sélectionnez Activé (Transfert) pour la retransmettre.Remarq

Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande del'imprimante1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Configuration.2.

6. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des identifiants,touchez Sélect. dans histo. ID appelant.- ou -Pour saisir manuell

Les fichiers sont nommés d'après la méthode suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif,où X désigne les coordonnées de l'émetteur, Y est la date et

Réception d'une télécopie...58Réception d&ap

Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie vers PC ou vers Mac, ainsi quel'impression de télécopies, via le panneau de commande de l'im

Conseil Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partirdu panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également

Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupeVous pouvez stocker des groupes de numéros de télécopie en tant qu'entr

Impression de la liste des entrées de numérotation rapidePour imprimer la liste de toutes les entrées de numérotation rapide qui ont étéconfigurées, p

Définition du mode de réponseLe mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.• Activez le paramètre Réponse automatique s

différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle réponde à une certainesonnerie.Si vous connectez l'imprimante à une ligne

Sélection du type de numérotationUtilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. Lavaleur par défaut est Tonalit

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayezd'utiliser une Vitesse de télécopie moins élevée

Remarque HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec toutes les ligneset tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les

Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encreestimés à partir du panneau de commande, du logiciel HP (Window

Collecte des informations relatives à l'utilisation...858 Résolution de problè

3. Touchez Confirmation télécopie.4. Touchez l’une des options suivantes.Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque

Impression et affichage du journal de télécopiesVous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aidede l'i

Affichage de l'historique des appelsProcédez comme suit pour afficher un historique des appels passés depuis l'imprimante.Remarque L'hi

6WebL'imprimante offre des solutions Web innovantes qui peuvent vous aider à accéderrapidement à Internet, obtenir des documents, puis les imprim

Marketsplash by HPGrâce aux outils et services HP en ligne, soutenez votre activité en créant et en imprimantdes documents marketing de qualité profes

7 Entretien des cartouches d'encrePour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivredes procédures de ma

• Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualitéd'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épui

Remplacement des cartouches d'impressionRemarque Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommablesd'encre, reportez-vo

4. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant sur la languette de couleurorange pour ôter l'emballage plastique entourant la cartouche

6. En vous aidant des icônes colorées, faites glisser la cartouche d'encre dans lelogement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fer

Résolution des problèmes de copie...139Aucune copie n'est sor

Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluentaucune information susceptible d'être utilisée pour ident

8 Résolution de problèmesLes informations mentionnées dans cette section suggèrent des solutions pour résoudreles problèmes courants. Si votre imprima

Pour plus d'informations, voir Assistance électronique.3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient

Avant d'appelerAppelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et del'imprimante. Les informations suiva

Numéros de l'assistance téléphoniqueDans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durantla période de garantie. To

Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique, voir www.hp.com/support.$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ $IULTXHIUDQ

Au-delà de la période d'assistance téléphoniqueUne fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP voussera fa

• Résolution des problèmes de copie•Résolution des problèmes de numérisation•Résolution des problèmes de télécopie•Résolution des problèmes affectant

Vérifiez le niveau d'encre contenu dans les cartouchesSi le niveau d'encre d'une cartouche est totalement épuisé, il se peut que l&apos

première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutionssuivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l&apos