HP Deskjet 2542 All-in-One Printer Podręcznik Użytkownika Pobierz pdf (Strona 15)

Résolution des problèmes de base

Si vous ne parvenez pas à imprimer:

1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.

2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera en blanc.

3. Si le voyant Avertissement et les voyants Cartouche clignotent, vériez que la porte d'accès aux cartouches est

bien fermée.

4. Observez le voyant d'état de la connexion sans l pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.

• Un voyant bleu gé indique que la connexion sans l a été établie et que vous pouvez imprimer.

• Un voyant clignotant indique que l'option sans l est activée, mais que l'imprimante n'est pas connectée à un

réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve à portée d'un signal sans l.

• Le voyant d'état de la connexion sans l est éteint lorsque la connexion sans l est désactivée.

Rendez-vous sur le site Internet Outils de diagnosticHP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger les utilitaires

(outils) de diagnostic gratuits que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'impression.

MacWindows

Assurez-vous que l'imprimante est dénie en tant

que périphérique d'impression par défaut:

• Windows 8: dans le coin supérieur droit de l'écran,

ouvrez la barre des applications, cliquez sur l'icône

Paramètres, puis sur Panneau de conguration

et enn sur Acher les périphériques et

imprimantes.

• Windows 7: dans le menu Démarrer de Windows,

cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista: dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conguration, puis Imprimantes.

• Windows XP: dans la barre des tâches de Windows,

cliquez sur Démarrer, Panneau de conguration,

puis sur Imprimantes et télécopieurs.

Si vous ne parvenez toujours pas à eectuer une

impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel:

Remarque: tous les composants logiciels HP propres

au périphérique sont supprimés par le programme de

désinstallation. Le programme de désinstallation ne

supprime pas les composants partagés par d'autres

produits ou d'autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel:

1. Déconnectez l'imprimante HP de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications: Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de désinstallationHP.

Suivez les instructions à l'écran.

Vériez votre le d'attente d'impression:

1. Dans Préférences système, cliquez sur

Imprimantes et scanners (Imprimantes et Fax

dans OSXv10.6).

2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.

3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la

sélectionner.

4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.

• Supprimer: annule la tâche d'impression

sélectionnée.

• Reprise: reprend la tâche d'impression mise en

attente.

5. Si vous avez eectué des modications, lancez une

nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez:

1. Redémarrez l'ordinateur.

2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis

débranchez le le cordon d'alimentation.

b. Patientez environ une minute avant de le

rebrancher. Mettez sous tension l'imprimante.

Marques déposées

WindowsXP, Windows Vista, Windows7 et Windows8

sont des marques déposées de Microsoft Corporation

aux États-Unis.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre

imprimante comporte une marque de sélection. Si

votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant

qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit

sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Dénir

comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que

l'installation du logiciel échoue:

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre

ordinateur, puis débranchez le câbleUSB de

l'ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Insérez leCD du logiciel d'impression dans le

lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les

instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne

branchez le câbleUSB que lorsque vous y êtes

invité(e).

4. Une fois l'installation terminée, redémarrez

l'ordinateur.

Pour installer le logiciel:

1. Branchez le câbleUSB.

2. Insérez le CD du logicielHP dans le lecteur de CD/DVD.

3. Sur le bureau, ouvrez leCD, puis double-cliquez sur

Programme d'installation HP.

4. Suivez les instructions achées à l'écran, ainsi que

celles de la documentation imprimée fournie avec

l'imprimanteHP.

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