HP ENVY 5010 All-in-One Printer Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 81)

krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP . Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia

technickej podpory.

Riešenie problému so zlyhaním tlačiarne

▲ Vypnite a zapnite tlačiareň. Ak sa týmto krokom problém neodstráni, obráťte sa na spoločnosť HP.

Ďalšie informácie o kontaktovaní oddelenia technickej podpory spoločnosti HP nájdete v časti Technická

podpora spoločnosti HP na strane 79.

Získanie pomoci prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne

Ďalšie informácie o tlačiarni nájdete v témach Pomocníka tlačiarne. Niektoré témy Pomocníka obsahujú

animácie, ktoré vás prevedú rôznymi postupmi, napríklad pri vkladaní papiera.

Ak chcete na úvodnej obrazovke zobraziť ponuku Pomocník alebo chcete zobraziť kontextového pomocníka

pre niektorú obrazovku, klepnite na

na ovládacom paneli tlačiarne.

Získajte pomoc z aplikácie HP Smart

Aplikácia HP Smart poskytuje upozornenia na problémy s tlačou (zaseknutia a iné problémy), prepojenia na

obsah Pomocníka a možnosť kontaktovať podporu a získať ďalšiu pomoc.

Oboznámenie sa s obsahom správ tlačiarne

Pri riešení problémov s tlačiarňou vám môže pomôcť, ak si vytlačíte nasledujúce správy.

●

Správa o stave tlačiarne

●

Konguračná stránka siete

●

Správa o kvalite tlače

●

Správa o teste bezdrôtovej siete

●

Správa o teste prístupu na web

Tlač správy o tlačiarni

1. Na úvodnej obrazovke displeja ovládacieho panela tlačiarne potiahnutím prstom doľava zobrazte

položku ( Nastavenie ) a dotknite sa položky ( Nastavenie ).

2. Dotknite sa ikony Nástroje .

3. Dotknite sa požadovanej možnosti.

POZNÁMKA: Ak chcete vytlačiť správu o teste bezdrôtovej siete, pozrite si časť Test bezdrôtového pripojenia

na strane 48

Správa o stave tlačiarne

Pomocou správy o stave tlačiarne môžete zobraziť aktuálne informácie o tlačiarni a stave kaziet. Správu o

stave tlačiarne možno používať aj pri riešení problémov s tlačiarňou.

Správa o stave tlačiarne obsahuje aj protokol najnovších udalostí.

SKWW Získanie pomoci prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne 75

1 2 ... 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 ... 110 111

Brak uwag

HP ENVY 5010 All-in-One Printer Instrukcja Użytkownika Strona 81