Hp Software HP Insight Remote Support di nuova genera Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 38)

l Nella schermata Partner di canale autorizzati HP, fare clic sull'opzione ID partner e inserire l'ID della

sede partner.

Per i dispositivi Direct Connect i clienti devono usare Insight Online. L'informazione può essere aggiunta

in tre posizioni:

l Al passo 3 della procedura Completare registrazione dispositivo. Per uno o più dispositivi. Vedere

L'utente fornisce l'ID della sede del partner e ottimizza l'Ambiente IT.

l Dopo la registrazione, utilizzando Modifica informazioni sul servizio dal menù a discesa Azioni. Per

uno o più dispositivi. Vedere Modifica informazioni sul servizio.

l Per un singolo dispositivo, dal collegamento Modifica nella scheda di Configurazione della pagina

dettagli dispositivo. Vedere Modificare le informazioni sul partner e sul contatto di un singolo

dispositivo.

Inserire l'ID della sede del partner e spuntare Ottimizzazione di Ambiente IT personale . Notare che

questa azione è applicata ai soli dispositivi selezionati nel caso siano Direct Connect.

Figura 6.1 L'utente fornisce l'ID della sede del partner e ottimizza l'Ambiente IT

La vista Clienti personali

Se si è un partner di canale autorizzato HP, la scheda attiva predefinita in Insight Online dipende da dove

si accede:

l Accedere da HP Support Center utilizzando il proprio ID HP Passport: L'utente viene riconosciuto

come partner di canale autorizzato HP. La propria scheda predefinita è Ambiente IT personale, la

stessa dei clienti. Utilizzarla come un normale utente per gestire i propri dispositivi. Anche la scheda

HP Insight Online : Guida per l'utente Pagina 38 di 56

Capitolo 6: Partner di canale autorizzati HP

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