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52 Résolution des problèmes

relié à certains boîtiers identiques lors des tests d’usine et il tente de conserver les ID précédents de boîtier,

si possible. Pour corriger cet état, assurez-vous que les deux contrôleurs sont sous tension et effectuez une

nouvelle analyse à l’aide de l’utilitaire UGS ou de la CLI. Ceci permet de réorganiser les boîtiers, mais la

correction des ID de boîtier peut prendre jusqu’à deux minutes.

Pour effectuer une nouvelle analyse à l’aide de la CLI, tapez la commande suivante :

rescan

Pour effectuer une nouvelle analyse à l’aide de l’utilitaire SMU :

1. Vérifiez que les deux contrôleurs fonctionnent normalement.

2. Dans le panneau Affichage de la configuration, cliquez avec le bouton droit sur le système et

sélectionnez Outils > Refaire une analyse des canaux de disque.

3. Cliquez sur Nouvelle analyse.

Étapes de diagnostic

Cette section décrit les causes possibles et les actions à effectuer lorsqu'un voyant indique un état de

panne. Consultez Description des voyants à la page 37 pour obtenir des descriptions de tous les états de

voyants.

Le voyant Panne du panneau avant est-il orange ?

Le voyant OK du panneau arrière du contrôleur est-il éteint ?

Le voyant de panne/de demande d'intervention du panneau arrière du contrôleur

est-il orange ?

Réponse Causes possibles Actions

Non Le système fonctionne

correctement.

Aucune mesure n’est nécessaire.

Oui Conditions de panne.

• Vérifiez les voyants à l’arrière du contrôleur pour limiter

la panne à un FRU, à une connexion, ou aux deux.

• Consultez les informations spécifiques concernant la

panne dans le journal des événements.

Réponse Causes possibles Actions

Non Le système fonctionne

correctement.

Aucune mesure n’est nécessaire.

Oui Le module de contrôleur n’est

pas sous tension.

Le module de contrôleur est en

panne.

• Vérifiez que le module de contrôleur est entièrement

inséré et mis en place, et que le boîtier est sous tension.

• Consultez les informations spécifiques concernant la

panne dans le journal des événements.

Réponse Causes possibles Actions

Non Le système fonctionne

correctement.

Aucune mesure n’est nécessaire.

Oui

(clignotant)

Une des erreurs suivantes s’est

produite :

• Erreur de mise sous tension

contrôlée par le matériel

• Erreur de vidage de la

mémoire cache

• Erreur d’actualisation

automatique de la mémoire

cache

• Redémarrez ce contrôleur à partir de l'autre

contrôleur à l’aide de l’utilitaire UGS ou de la CLI.

• Retirez le contrôleur et réinsérez-le.

• Contactez votre Mainteneur Agréé pour plus

d’assistance.

• Remplacez le contrôleur.

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