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DAT 72x10 1U-Band-Autoloader – Benutzerhandbuch 47

5 Fehlerbehebung

Verwenden von HP Library & Tape Tools zur Fehlerdiagnose

Wenn HP Library & Tape Tools auf dem Host-Server installiert ist, können folgende Aufgaben ausgeführt

werden:

• Erkennen aller SCSI-Geräte, die mit Ihrem System verbunden sind

• Anzeigen detaillierter Konfigurations-, Identifikations-, Bestands- und Laufwerksinformationen zum

Autoloader

• Problemloses Aktualisieren der Autoloader- und Laufwerksfirmware

• Ausführen umfangreicher Diagnosetests, einschließlich Tests bezüglich der Konnektivität, der Schreib-

und Lesevorgänge, der Medien und der Funktionen des Autoloaders

• Anzeigen von Fehlerprotokollen zu Autoloader und Laufwerk

• Erstellen einer detaillierten Protokolldatei, die zu Analysezwecken per E-Mail oder Fax an den

Kundendienst gesendet werden kann

HP Library & Tape Tools bietet eine intuitive grafische Benutzeroberfläche mit einer integrierten

kontextabhängigen Hilfe. Das Dienstprogramm kann kostenlos von folgender Website heruntergeladen

werden: www.hp.com/support/TapeTools

Installationsprobleme

Probleme, die bei der Installation des Autoloaders auftreten, sind im Allgemeinen auf Konfigurationsfehler

bezüglich des SCSI-Busses, der Anwendungssoftware oder des Betriebssystems zurückzuführen. Wenn die

von Ihnen verwendete Anwendungssoftware nach der Installation nicht mit dem Autoloader kommuniziert,

überprüfen Sie Folgendes:

• SCSI-ID: Der Autoloader verwendet eine einzige SCSI-ID. Je nachdem, welche anderen Geräte an den

gleichen SCSI-Bus angeschlossen sind und wie deren SCSI-IDs lauten, kann es sein, dass Sie die

SCSI-ID des Autoloaders oder des Bandlaufwerks ändern müssen, bevor Sie den Autoloader

verwenden können. Welche SCSI-IDs derzeit verwendet werden, können Sie den Handbüchern zu den

anderen Geräten am SCSI-Bus bzw. den Informationen des Betriebssystems entnehmen.

• LUN-Scanning: Der Autoloader verwendet zwei LUNs zur Steuerung des Bandlaufwerks (LUN 0) und

der Autoloader-Robotik (LUN 1). Der HBA muss daher LUN-Abfragen unterstützen und diese Funktion

muss aktiviert sein. Wenn der HBA keine Unterstützung für LUN-Abfragen bietet oder die Funktion nicht

aktiviert ist, wird nur das Laufwerk erkannt.

• SCSI-Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle SCSI-Kabel an beiden Enden richtig angeschlossen sind.

Überprüfen Sie die Länge und Integrität der SCSI-Kabel. Überprüfen Sie, ob Kontakte am

SCSI-Anschluss verbogen sind. Die Länge der internen SCSI-Kabel des Autoloaders beträgt 20 cm.

Diese Länge muss bei allen Berechnungen zur Kabellänge berücksichtigt werden.

• Für LVD SCSI beträgt die maximale Länge für ein einziges Gerät 25 Meter. Für mehrere Geräte

beträgt die maximale Länge (intern und extern) 12 Meter.

• Sind sowohl LVD- als auch SE-Geräte an den Bus angeschlossen, gilt für die maximale Kabellänge

die SE-Spezifikation. Diese beträgt für Ultra-Geräte bei vier oder weniger Geräten 3 Meter und bei

mehr als vier Geräten 1,5 Meter.

• Abschlusswiderstand: Wenn der Autoloader a/jointfilesconvert/1465109/bgesehen vom SCSI-Host-Adapter das einzige

SCSI-Gerät am ausgewählten SCSI-Bus ist, muss er terminiert sein. Der Autoloader muss auch dann

terminiert sein, wenn er das letzte SCSI-Gerät am SCSI-Bus ist. Nur für Geräte, die sich am Anfang und

Ende des SCSI-Busses befinden, ist ein Abschlusswiderstand erforderlich. Informationen zum Anbringen

bzw. Entfernen eines Abschlusswiderstands finden Sie in den Handbüchern der jeweiligen Geräte.

• Um den Autoloader zu terminieren, nehmen Sie den Abschlusswiderstand aus dem Zubehörpaket

und drücken Sie ihn fest in einen der beiden SCSI-Anschlüsse auf der Rückseite des Autoloaders.

Sichern Sie den Abschlusswiderstand durch Festziehen der Schrauben. Der mitgelieferte

Dualmodus-Abschlusswiderstand funktioniert sowohl bei LVD- (Low-Voltage Differential) als auch bei

SE- (Single Ended) SCSI-Bussen. Überprüfen Sie alle SCSI- und Netzanschlüsse und stellen Sie

sicher, dass das Gerät an einen geeigneten SE- oder LVDS-SCSI-Bus angeschlossen ist.

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