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Registrieren für Technischen Support für die Software und für den

Aktualisierungsdienst

Insight Management beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr den HP Software Technical Support

und Update Service. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP Ressourcen zur Hilfe beim

Lösen von Problemen mit der Implementierung oder dem Betrieb der Software.

Dieser Service gewährt zudem Zugriff auf Softwareaktualisierungen und Referenzhandbücher in

elektronischer Form oder auf physische Medien, wenn diese von HP angeboten werden.

Mit diesem Service können Insight Management-Kunden eine beschleunigte Problemlösung und

proaktive Benachrichtigung und Auslieferung von Softwareaktualisierungen nutzen. Weitere

Informationen zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:

http://www.hp.com/services/insight

Die Registrierung für diesen Service erfolgt nach der Online-Rücknahme des Lizenzzertifikats.

Wie Technischer Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software in Anspruch

genommen werden

Wenn HP Softwareaktualisierungen freigibt, werden Ihnen die aktuellen Versionen von Software

und Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Portal „Software Updates and Licensing“ ermöglicht

den Zugriff auf Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen für Produkte, die Teil Ihres

Supportvertrags für HP Software sind.

Das HP Support Center ermöglicht den Zugriff auf dieses Portal:

http://www.hp.com/go/hpsc

Nach dem Erstellen Ihres Profils und der Verknüpfung Ihrer Supportverträge mit dem Profil können

Sie Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen von dem Portal „Software Updates and

Licensing“ unter http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport abrufen.

HP Partner

Den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe finden Sie in den folgenden Quellen:

• Rufen Sie in den USA die Website zur Suche nach HP US-Kundendienststellen auf:

http://www.hp.com/service_locator

• Rufen Sie an anderen Orten die Website „Contact HP Worldwide“ auf:

http://www.hp.com/go/assistance

Weiterführende Informationen

Dokumente

• HP Systems Insight Manager

Die Systems Insight Manager-Informationsbibliothek ist auf der Systems Insight

Manager-Produktwebsite verfü GBar:

http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs

• HP Insight Control

Dokumentation für Insight Control, einschließlich Dokumentation für Insight Control Virtual

Machine Management und Insight Control Power Management, ist auf der HP Insight Control

-Website verfü GBar:

http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

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