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12” (30cm)

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4 Mantenimiento del equipoProcedimiento de limpiezaSi mantiene el equipo sin polvo o suciedad ni calor, prolongará su vida útil.●El polvo, el pelo de

Limpieza del teclado yratónCuando limpie las teclas del teclado, utilice la graduación más baja de laaspiradora a pilas, para evitar aspirar las tapas

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Síntoma Posible soluciónEl equipoparece estarbloqueado y noresponde.Use el Administrador de tareas de Windows para cerrar cualquier programa que nores

Pantalla (monitor)Síntoma Posible soluciónLa pantalla está ennegro.Pulse la barra espaciadora en el teclado o mueva el ratón para visualizar la pantal

Síntoma Posible soluciónEl cursor no semueve al utilizar lasteclas de flecha delteclado numérico.Pulse Bloq Num en el teclado para desactivar el bloqu

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Teclado y ratón (inalámbricos)Síntoma Posible soluciónEl teclado o el ratóninalámbricos nofuncionan o no sedetectan.●Asegúrese de estar utilizando el

Altavoces y sonidoSíntoma Posible soluciónNo se obtienesonido.Para Windows 7:1. Haga clic en Inicio, luego en Panel de Control, después en Centro deac

Síntoma Posible soluciónNo puedoconectarme aInternet.Para Windows 7:1. Haga clic en Inicio, luego en Panel de Control, después en Centro deactividades

Resolución de problemas de softwarePara reparar losproblemas desoftware, intenteestos métodos:●Apague el equipo y luego vuelva a encenderlo. Ésta es l

Restauración delsistema deMicrosoftSi tiene un problema y puede deberse al software que fue instalado en su equipo, utiliceRestaurar sistema para que

Reinstalación deun controladorde hardware yun programa desoftwareSi se daña un programa de software instalado de fábrica o un controlador de hardware,

6 Información del soporteCómo obtener ayudaCercano. Fácil de usar. El soporte al cliente de HP, ganador de distinciones,supone nuestro compromiso para

La asistencia telefónica le cubre la puesta en marcha del equipo durante los treinta(30) primeros días desde la fecha de adquisición. Después de los t

Printed inPoder para cambiarGracias por su compra. HP se dedica a producir los ordenadores de más calidad, mejor rendimiento y facilidad de uso del mu

Copyright y licencia© Copyright 2012 Hewlett-Packard DevelopmentCompany, L.P. La información contenida en elpresente documento está sujeta a cambios s

1 Cómo obtener la informaciónTipo de información Dónde buscar●Configuración del equipo. Configuración rápida (esta guía)●Uso del equipo.●Conexión a in

Tipo de información Dónde buscar●Búsqueda de informaciónsobre la garantía del equipo.●Reciba soporte técnico.La Garantía limitada y la Guía de soporte

2 Instalación de su equipo¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica o daños alequipo:• Coloque el equipo alejado del agua, polvo, hum

c. Seleccione su país e idioma, si procede, y haga clic en Soporte yControladores.d. Seleccione Descarga de software y controladores (yfirmware), intr

Conexión a InternetPasos para conectarse a Internet:1. Conecte el hardware tal como se muestra en el folleto de configuración.2. Obtenga servicio de I