
vzhodu in v Afriki, obiščite spletno mesto www.hp.com/support. Telefonske klice obračuna vaš
ponudnik telefonskih storitev.
Klicanje
HP-jevo podporo pokličite, ko ste pri računalniku in tiskalniku. Pripravite naslednje podatke, ki jih
boste morali posredovati:
●
Ime izdelka (navedeno na tiskalniku, na primer HP ENVY 4500)
●
Številka izdelka (na notranji strani vratc za dostop do kartuše)
●
Serijsko številko (najdete jo na zadnji ali spodnji strani tiskalnika)
●
Sporočila, ki so se pojavila ob tej težavi
●
Odgovore na ta vprašanja:
◦
Ali je do te težave že kdaj prišlo?
◦
Ali jo lahko ponovite?
◦
Ali ste ob nastali težavi v računalnik dodajali strojno ali programsko opremo?
◦
Se je pred tem kaj zgodilo (npr. nevihta, ali ste premikali tiskalnik itd.)?
Telefonske številke za podporo
Če želite HP-jev seznam najnovejših telefonskih številk za podporo in podatke o stroških klica, glejte
spletno mesto
www.hp.com/support.
Po poteku telefonske podpore
Po poteku telefonske podpore je HP-jeva pomoč na voljo z doplačilom. Pomoč je morda na voljo tudi
na HP-jevem spletnem mestu za podporo:
www.hp.com/support. Obrnite se na HP-jevega prodajalca
ali pokličite telefonsko številko podpore za svojo državo/regijo.
Dodatne možnosti garancije
Za dodatno ceno so na voljo razširjene storitve za napravo HP ENVY 4500 series. Obiščite naše
spletno mesto
www.hp.com/support, izberite svojo državo/regijo in jezik ter v razdelku s storitvami in
garancijo poiščite informacije o možnostih razširjenih storitev.
SLWW HP-jeva podpora 85
Komentarze do niniejszej Instrukcji