
症状 可能的解决方法
电脑无法通电开机
或启动。
确保电脑连接外部电源的电缆已正确插入。如果电脑与外部电源之间的连接电缆已正确插入
到插座中,并且插座能正常使用,电脑背面的绿色电源指示灯应亮起;如果指示灯不亮,请
联系技术支持。
如果屏幕(显示器)无显示,则您可能没有正确连接显示器。将显示器连接到电脑,接通显
示器电源并打开显示器。请参见
第 7 页的屏幕(显示器)。
将另一个用电设备连接到该插座,测试该插座是否通电。
电脑好像被锁定
了,没有任何反应。
使用 Windows 任务管理器关闭所有停止响应的程序,或重新启动电脑:
1. 同时按下键盘上的 [Ctrl]+[Alt]+[Delete] 组合键。
2. 单击启动任务管理器。
3. 选择停止响应的程序,然后单击结束任务。
如果无法关闭程序,请重新启动电脑:
1. 同时按下键盘上的 [Ctrl]+[Alt]+[Delete] 组合键。
2. 单击红色关机按钮旁边的箭头按钮,然后单击重新启动。
或者
,按住电脑上的电源按钮至少 5 秒钟,直到电脑关闭,然后再按一下电源按钮重新
启动电脑。
电源
症状 可能的解决方法
错误消息:“无效
的系统磁盘”、“非
系统磁盘”或“磁
盘错误”。
当光驱停止读取后,取出光盘并按键盘上的空格键。 此时电脑应能够顺利启动。
当按下主机上的
“电源”按钮时,电
脑无法关闭。
按住电源按钮直到电脑关闭。 检查电源设置。
电脑自动关闭。
●
电脑所处的环境温度过高。冷却电脑。
●
确保电脑通风孔未堵塞,并且内置风扇运转正常 - 请参见
第 13 页的维护部分中的
确保电脑免受灰尘、污垢和高温的侵害
。 (您的电脑可能没有内部风扇。)
6
第 3 章 故障排除和维护
ZHCN
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