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請閱讀「說明」中有關無法列印問題的一般指示

解決列印問題

確定已開啟印表機電源，也已在紙匣內放入紙張。如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動作：

查看印表機顯示器上是否有錯誤訊息，然後依照螢幕上的指示解決錯誤。

2. 若用 USB 纜線將電腦連線到印表機，請中斷 USB 纜線後，重新連線。若您的電腦透過無線連線與

印表機相連，請確認連線正在工作。

確認印表機沒有暫停或離線。

若要確認產品沒有暫停或離線

根據您的作業系統，執行下列其中一項：

●

Windows 8.1 與 Windows 8：將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一

下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。

●

Windows 7：從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。

●

Windows Vista：在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。

●

Windows XP：在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。

按兩下印表機圖示，或以滑鼠右鍵按一下印表機圖示，然後選取檢視列印內容，以開啟列印

佇列。

在印表機功能選項中，確認暫停列印或離線使用印表機旁邊沒有核取記號。

如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。

確認該印表機是設為預設印表機。

若要確認該印表機是設為預設印表機

根據您的作業系統，執行下列其中一項：

●

Windows 8.1 與 Windows 8：將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一

下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。

●

Windows 7：從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。

●

Windows Vista：在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。

●

Windows XP：在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。

確認您是將正確的印表機設為預設印表機。

預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。

若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的

印表機。

再使用一次印表機。

重新啟動列印多工緩衝處理器。

若要重新啟動列印多工緩衝處理器

根據您的作業系統，執行下列其中一項：

48 第 8 章解決問題

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