
● Pastikan Anda sudah memuatkan kertas yang memenuhi spesikasi dan tidak berkerut, terlipat, atau
rusak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Dasar-dasar tentang kertas pada hal. 8.
● Pastikan printer dalam kondisi bersih. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memeliharan printer
pada hal. 76.
● Pastikan baki-baki sudah diisi dengan benar dan tidak terlalu penuh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan media pada hal. 10.
Untuk petunjuk cara menyingkirkan macet dan informasi lebih lanjut tentang cara menghindari macet, lihat
Masalah kemacetan dan pengumpanan kertas pada hal. 56.
Kehabisan kertas
Kondisi standar baki adalah kosong.
Masukkan kertas lainnya, lalu sentuh OK .
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan media pada hal. 10.
Kegagalan printer
Ada masalah dengan printer atau sistem tinta. Masalah biasanya dapat teratasi dengan menyelesaikan
langkah-langkah berikut:
1. Tekan tombol (Daya) untuk mematikan printer.
2. Cabut kabel daya, lalu colokkan kembali.
3. Tekan tombol (Daya) untuk menghidupkan printer.
Jika masih bermasalah, catat kode galat yang muncul dalam pesan, kemudian hubungi dukungan HP. Untuk
informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi dukungan HP, lihat Dukungan HP pada hal. 78.
Pintu terbuka
Agar printer dapat mencetak dokumen, semua penutup dan pintu harus ditutup.
TIPS: Bila ditutup dengan benar, sebagian besar pintu dan penutup akan terpasang pada tempatnya.
Jika masalah berlanjut setelah Anda menutup semua pintu dan penutup dengan benar, hubungi dukungan HP.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Dukungan HP pada hal. 78.
Informasi Kartrid Palsu
Kartrid yang terpasang bukan kartrid HP baru yang asli. Hubungi toko tempat kartrid tersebut dibeli. Untuk
melaporkan dugaan penipuan, kunjungi HP di www.hp.com/go/anticounterfeit . Untuk terus menggunakan
kartrid tersebut, klik Continue (Lanjutkan).
Kartrid yang tidak kompatibel
Kartrid tidak kompatibel dengan printer Anda.
Solusi: Segera keluarkan kartrid ini, kemudian ganti dengan kartrid yang kompatibel. Untuk informasi tentang
cara memasang kartrid baru, lihat Mengganti kartrid pada hal. 40.
100 Apendiks B Kesalahan (Windows) IDWW
Komentarze do niniejszej Instrukcji