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A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE EN EL “CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO
FINAL” O EN EL “ACUERDO DE LICENCIA DEL PROGRAMA” DEL SOFTWARE EN
CUESTIÓN O QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL INDIQUE LO CONTRARIO, LOS
PRODUCTOS DE SOFTWARE, INCLUYENDO LAS APLICACIONES FREEWARE
(DESCRITAS POSTERIORMENTE) O EL SISTEMA OPERATIVO PREINSTALADO POR HP, SE
PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y CON TODAS LAS FALLAS Y, EN VIRTUD DEL PRESENTE
CONTRATO, HP SE DESLIGA DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN
EXPLÍCITA, IMPLÍCITA U OBLIGATORIA, LO CUAL INCLUYE, A TÍTULO ENUNCIATIVO,
LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD Y DE NO INCUMPLIMIENTO, TODA GARANTÍA
IMPLÍCITA, FUNCIONES O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, DE ADECUACIÓN
A UN PROPÓSITO DETERMINADO Y DE AUSENCIA DE VIRUS. Algunos estados y
jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas ni las limitaciones en la
duración de éstas, de modo que es posible que las limitaciones precedentes no puedan
aplicarse en su caso particular. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN
APLICABLE, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES
FRENTE A DAÑOS ESPECIALES, FORTUITOS, INDIRECTOS O EMERGENTES (ENTRE
ELLOS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
O DE OTRO TIPO, POR INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, POR LESIONES, POR PÉRDIDA
DE PRIVACIDAD COMO CONSECUENCIA DE O RELACIONADA DE ALGUNA
MANERA CON EL USO O CON LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL PRODUCTO DE
SOFTWARE) INCLUSO SI HP O CUALQUIER PROVEEDOR HA SIDO ADVERTIDO DE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INCLUSO SI LA COMPENSACIÓN NO CUMPLE
SU PROPÓSITO ESENCIAL. Algunos estados/jurisdicciones no permiten la exclusión
o limitación de daños incidentales o emergentes, por lo que es posible que la limitación
o exclusión precedente no pueda aplicarse en su caso particular.
Las únicas obligaciones de HP sobre la garantía de su software distribuido bajo la marca
HP están establecidas en las “licencias de usuario final” o los “acuerdos de licencia del
programa” proporcionados con el software en cuestión. Si el medio extraíble en el cual
HP distribuye el software presentase defectos materiales o de fabricación dentro de los
30 (treinta) días posteriores a la fecha de compra, el único derecho con el que cuenta el
cliente es la devolución del medio extraíble para que HP lo sustituya por otro. En el caso
de cintas magnéticas vírgenes visite el siguiente sitio Web:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/
Document.jsp?objectID=lpg50101
Es su responsabilidad comunicarse con los fabricantes o proveedores del producto en
cuestión para obtener el servicio de la garantía.
Soporte técnico limitado para instalación inicial de software incluído
Existe un servicio de soporte técnico limitado disponible para problemas de software
durante los primeros noventa (90) desde la fecha de compra o alquiler. El recibo fechado,
ya sea de venta o de entrega, muestra la fecha de compra o alquiler y constituirá la
prueba de adquisición o alquiler en una fecha determinada. Es posible que se le exija
mostrar la prueba de compra o alquiler para que pueda recibir el servicio de soporte
técnico limitado para software.
El servicio limitado de soporte técnico para software sólo está disponible para aquel
software preinstalado por HP en el equipo.
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