HP Pavilion Elite HPE-141es Desktop PC Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 9)

ales

e terceros

ontrará actualizaciones sobre información de

productos, garantías y soporte técnico.

El soporte técnico limitado para software incluye los siguientes servicios:

•

Asistencia para que el cliente reinstale un sistema operativo preinstalado.

•

Asistencia para que el cliente desinstale y reinstale cualquier software preinstalado.

•

Interpretación de mensajes de error relacionados con el sistema operativo o el

software preinstalado.

Para obtener ayuda para usar el software de HP, visite el sitio Web de HP en

http://www.hp.com/support

Para obtener ayuda para usar software de terceros, consulte la Ayuda en línea que se

incluye con el software o visite el sitio Web del fabricante, si lo hubiera.

Puede haber disponible servicio de soporte técnico para software en base a tarifas.

Sistemas operativos y aplicaciones Freeware (de uso gratuito)

HP no proporciona soporte técnico para el software proporcionado por terceros bajo

licencia pública, incluso los sistemas operativos y aplicaciones Linux (“Freeware”).

El fabricante del Freeware brindará el soporte técnico para las aplicaciones Freeware

suministradas con Productos HP de Hardware. Consulte la información de soporte del

sistema operativo Freeware o de la aplicación Freeware que se incluye con su Producto

HP de Hardware.

Cómo comunicarse con HP

Si el producto que ha adquirido tiene fallas durante el periodo de Garantía limitada y las

sugerencias que se incluyen en la documentación del producto no solucionan el problema,

puede obtener soporte técnico de la siguiente forma:

•

Encuentre el punto de Soporte de HP más cercano mediante la dirección de Internet:

http://www.hp.com/support

•

Comuníquese con su distribuidor autorizado de HP o con un proveedor de servicios

autorizado y asegúrese de tener disponible la siguiente información antes de llamar a HP:

• El número de serie del producto, así como el nombre y el número del modelo

• orrespondientes Los mensajes de errores c

• Las opciones adicion

• El sistema operativo

• Hardware y software d

• Preguntas detalladas

Cómo verificar su derecho a la garantía y al soporte técnico

En http://www.hp.com/support enc

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