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Adicione endereços de hardware a um roteador sem fio47

OBSERVAÇÃO: Nem todos os firewalls exigem que

você diferencie as portas de entrada e de saída, mas

alguns sim.

Outro problema comum é que o software HP não é

considerado confiável pelo seu firewall para acessar

a rede. Isso pode acontecer se você tiver respondido

“bloquear“ em alguma caixa de diálogo do firewall

exibida durante a instalação do software HP.

Se isso ocorrer e você estiver usando um computador

com Windows, verifique se os seguintes programas

estão na sua lista do firewall de aplicativos confiáveis;

adicionar os que estiverem faltando.

• hpqkygrp.exe, localizado em C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqscnvw.exe, localizado em C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqste08.exe, localizado em C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqtra08.exe, localizado em C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqthb08.exe, localizado em C:\program

files\HP\digital imaging\bin

OBSERVAÇÃO: Consulte a documentação do firewall

sobre como configurar as definições da porta do

firewall e como adicionar os arquivos HP à lista de

arquivos “confiáveis“.

OBSERVAÇÃO: Alguns firewalls continuam causando

interferência mesmo depois de terem sido desativados.

Se você continuar tendo problemas após configurar o

firewall conforme descrito acima e estiver usando um

computador com Windows, talvez precise desinstalar

o software firewall para usar o dispositivo HP na rede.

Informações avançadas do firewall

As portas seguintes também são usadas pelo dispositivo HP e poderão precisar ser abertas durante a configuração

do firewall. As portas de entrada (UDP) são portas de destino do computador, enquanto que as portas de saída

(TCP) são portas de destino do dispositivo HP.

• Portas (UDP) de entrada: 137, 138, 161, 427

• Portas (TCP) de saída: 137, 139, 427, 9100,

9220, 9500

As portas são usadas nas seguintes funções:

Impressão

• Portas UDP: 427, 137, 161

• Porta TCP: 9100

Transferência de cartão fotográfico

• Portas UDP: 137, 138, 427

•Porta TCP: 139

Digitalização

• Porta UDP: 427

• Portas TCP: 9220, 9500

Status do dispositivo HP

Porta UDP: 161

Envio de fax

• Porta UDP: 427

•Porta TCP: 9220

Instalação do dispositivo HP

Porta UDP: 427

Adicione endereços de hardware a um roteador sem fio

A filtragem MAC é um recurso de segurança na qual

um roteador sem fio é configurado com uma lista de

endereços MAC (também chamados “endereços de

hardware“) de dispositivos com permissão para acessar

a rede.

Se o roteador não tiver o endereço de hardware do

dispositivo que está tentando acessar a rede, o roteador

negará o acesso do dispositivo à rede:

1. Localize o endereço MAC do dispositivo HP

Officejet/Officejet Pro. Esse endereço está impresso

na etiqueta do número de série (normalmente

localizada na parte traseira do dispositivo HP),

e também está impresso na Página de configuração

da rede. Para obter mais informações sobre a

impressão de uma Página de configuração da rede,

consulte “Verifique se o dispositivo HP Officejet/

Officejet Pro está na rede” na página 43.

2. Abra o utilitário de configuração do roteador

e adicione o endereço de hardware sem fio do

dispositivo à lista de endereços MAC aceitos.

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