HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Instrukcja Użytkownika Strona 103
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Oceniono. / 5. Na podstawie oceny klientów
打印问题
要执行什么操作？
解决不打印页面的问题（无法打印）
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。
对未打印的打印作业进行故障排除。
使用 HP 在线故障排除向导
如果打印机未响应或未打印，请获取逐步的说明。
注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请在“帮助”中查看关于无法打印问题的常规说明。
解决打印问题
注：确保打印机已打开，纸盒中有纸。 如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作：
1. 检查打印机显示屏上的错误消息并按照屏幕说明解决这些错误问题。
2. 如果计算机通过 USB 电缆与打印机相连，请拔掉 USB 电缆，然后再重新连接 USB 电缆。 如果计算
机通过无线连接与打印机相连，请确认连接正在工作。
3. 验证打印机没有停止或脱机。
验证打印机没有停止或脱机
a. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一：
●
Windows 8.1 和 Windows 8： 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，
单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。
●
Windows 7： 从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。
●
Windows Vista： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。
●
Windows XP： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。
b. 双击打印机图标，或右键单击打印机图标，然后选择查看打印内容，打开打印队列。
c. 在打印机菜单上，确保暂停打印或脱机使用打印机旁边没有对号。
d. 进行了任何更改后，再次尝试打印。
4. 验证打印机是否被设置为默认打印机
验证打印机是否被设置为默认打印机
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
●
Windows 8.1 和 Windows 8： 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，
单击
控制面板，然后单击查看设备和打印机。
●
Windows 7： 从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。
ZHCN 打印问题
97
- ZHCN 打印机部件 9
- 第 2 章 使用入门 ZHCN 10
- 控制面板和状态指示灯 11
- 控制面板显示屏图标 12
- ZHCN 控制面板和状态指示灯 13
- 推荐用于打印作业的纸张 14
- 订购 HP 纸张耗材 15
- 选择和使用纸张的技巧 15
- 打开 HP 打印机软件 (Windows) 22
- 两面打印（双面打印） 29
- 使用近场通信 (NFC) 打印 30
- 使用 AirPrint 进行打印 31
- 使用最大 dpi 进行打印 32
- 关于成功打印的提示 33
- 使用 Web 服务 35
- 何为 Web 服务？ 36
- 设置 Web 服务 37
- 您没有相应的详细信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 38
- 第 4 章 使用 Web 服务 ZHCN 38
- 使用 HP ePrint 进行打印 39
- 单击此处可在网上获取更多信息。 40
- 使用 HP 可打印内容 41
- 使用 已连接 HP 网站 42
- 删除 Web 服务 43
- 有关使用 Web 服务的提示 44
- 设置扫描到电子邮件 49
- 使用扫描到电子邮件 49
- 使用 Webscan 进行扫描 50
- 复印和扫描成功提示 52
- 从计算机中发送标准传真 54
- 通过电话发送传真 55
- 使用监听拨号发送传真 55
- 向多个收件人发送传真 56
- 以纠错模式发送传真 57
- 重新打印内存中收到的传真 59
- 将传真转发到其它号码 59
- 自动缩小收到的传真 60
- 阻止不想接收的传真号码 60
- 使用 HP 数码传真接收传真 61
- HP 数码传真要求 62
- 激活 HP 数码传真 62
- 修改 HP 数码传真设置 62
- 设置电话簿联系人 64
- 设置和更改电话簿联系人组 65
- 删除电话簿联系人 65
- 打印电话簿联系人列表 66
- 设置应答模式（自动应答） 67
- 设置应答前的响铃次数 68
- 将应答响铃模式更改为特殊响铃 68
- 传真速度设置 传真速度 70
- 快速 v.34（33600 波特） 70
- 中速 v.17（14400 波特） 70
- 慢速 v.29（9600 波特） 70
- 传真和数字电话服务 71
- Internet 上的传真协议 72
- 打印传真确认报告 73
- 打印传真错误报告 74
- 打印和查看传真记录 74
- 打印上一次传真事务的详细信息 75
- 打印呼叫方 ID 历史记录报告 75
- 查看呼叫历史记录 75
- 3. 点击 （电话簿）。 76
- 4. 点击 （呼叫历史记录）。 76
- 第 6 章 传真 ZHCN 76
- 检查估计的墨水量 78
- 4. 关闭墨盒检修门。 80
- 第 7 章 使用墨盒 ZHCN 80
- 匿名使用情况信息存储 84
- 有关使用墨盒的提示 85
- 设置无线通信打印机 87
- 打开或关闭打印机的无线功能 89
- 无线连接至打印机，无需路由器 89
- 高级打印机管理工具（适用于网络打印机） 93
- 关于 cookie 94
- 设置和使用网络打印机的提示 95
- 请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除卡纸的相关信息 97
- 清除墨盒托架卡纸 99
- 了解如何避免出现卡纸现象 100
- 解决不打印页面的问题（无法打印） 103
- 解决打印质量问题 106
- 修复打印输出上的污迹 109
- 第 9 章 解决问题 ZHCN 110
- ZHCN 复印问题 111
- 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 111
- 第 46 页的复印和扫描成功提示 111
- 如果传真测试失败该怎么办？ 113
- 故障排除传真问题。 117
- 请查看“帮助”中的常规说明，以获取特定传真问题的相关信息 117
- 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 118
- 打印机无法接收传真，但可以发送传真 119
- 打印机不能发送传真，但可以接收传真 120
- 应答机上录制了传真音 120
- 计算机无法接收传真（HP 数码传真） 120
- 找到无线连接的网络设置 121
- 修复 Wi-Fi Direct 连接 121
- 将 USB 连接转换为无线 122
- 修复 Ethernet 连接 122
- Hewlett-Packard 公司通告 127
- ZHCN 技术规格 129
- 环保产品管理计划 130
- HP 喷墨耗材回收计划 131
- 用户处理废弃设备 131
- 中国台湾的电池处理 132
- 适用于巴西的电池注意事项 132
- 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 132
- 限用物质标记存在条件声明（中国台湾） 133
- 有毒和危险物质表（中国） 134
- 危险品限制规定（乌克兰） 134
- 危险品限制规定（印度） 134
- 管制型号标识号 135
- 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 136
- 日本用户有关电源线的须知 136
- 美国电话网络用户须知： FCC 要求 137
- 加拿大电话网络用户须知 138
- 欧洲经济区用户须知 138
- 德国电话网络用户须知 139
- 澳大利亚有线传真声明 139
- 外围设备外壳光泽度（德国） 139
- 欧洲电话网络声明（调制解调器/传真） 140
- ZHCN 规范信息 141
- 无线产品的规范信息 142
- 中国台湾用户须知 143
- 致日本用户的无线通告 144
- 设置传真功能（并行电话系统） 146
- 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 147
- 方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） 148
- 方案 B：使用 DSL 设置打印机 149
- 方案 D：在电话线上有特殊响铃服务时发传真 150
- 方案 E：语音电话和传真共用一条电话线 151
- 方案 F：与语音信箱共用语音/传真线 152
- 方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话） 153
- 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 154
- 方案 H：与计算机调制解调器共用语音/传真线 156
- 与计算机 DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真 157
- 方案 I：与应答机共享语音/传真线 159
- 方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线 160
- 方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 163
- 错误 (Windows) 167
- 打印时应关闭墨盒检修门。 171
- 单击此处上网获取更多信息。 171
- ZHCN 检查墨盒检修门 171
- 附录 C 错误 (Windows) ZHCN 172
- 有杂物卡住了墨盒托架（放置墨盒的打印机部件）。 174
- 要清除阻塞物，请检查打印机中是否出现卡纸。 174
- 有关详细信息，请参阅第 91 页的卡纸和进纸问题。 174
- 默认纸盒是空的。 176
- 装入更多纸张，然后按 OK 。 176
- 有关详细信息，请参阅第 11 页的放入介质。 176
- 打印机无法打印文档，因为打印系统出现问题。 177
- ZHCN 文档无法打印 177
- 消息中所列的墨盒已损坏或发生故障。 180
- 请参阅第 73 页的更换墨盒。 180
- ZHCN 伪造墨盒提醒 181
- 墨盒与打印机不兼容。 182
- 第 73 页的更换墨盒。 182
- 础知识和第 11 页的放入介质。 183
- ZHCN 纸张太短 183
- 纸张过长，无法自动双面打印 184
- 不兼容的 HP Instant Ink 墨盒 185
- 已使用的 HP Instant Ink 墨盒 186
- 请将打印机连接到 HP Connected 187
- 已安装 HP 保护墨盒 189
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