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Chapitre 8: Support et autres ressources

Contacter HP

Pour des informations concernant l'assistance technique dans le monde entier, voir le site Web de HP:

http://www.hp.com/support

Avant de contacter HP, rassemblez les éléments suivants:

l Noms de modèle et références des produits

l Numéro d’enregistrement auprès de l’Assistance technique (le cas échéant)

l Numéros de série du produit

l Messages d'erreur

l Type de système d’exploitation et niveau de révision

l Questions détaillées

Partenaires distributeurs agréés HP

Pour connaître le nom du partenaire de distribution agréé HP le plus proche, consultez les sources

suivantes:

l Aux États-Unis, consultez le site web de recherche de service HP: http://www.hp.com/service_

locator

l Pour les autres sites, voir le site web mondial Contacter HP: http://www.hp.com/go/assistance

Commentaires sur la documentation

HP vous invite à nous faire part de vos commentaires. Pour faire des commentaires et des suggestions

sur la documentation du produit, envoyez un message à: docsfeedback@hp.com. Indiquez le titre du

document et la référence dans votre message. Toutes les soumissions deviennent la propriété de HP.

Informations connexes

l Documentation de l'assistance à distance HP Insight dans la bibliothèque d'informations d'entreprise

HP (http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs)

l FAQ HP Insight Online (http://h20195.www2.hp.com/V2/GetDocument.aspx?docname=4AA3-

9252ENW)

l Aide de Insight Online sur HP Support Center

(http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PUBLIC_SPF_GLOBAL_

HELP/#insightOnline)

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