
d. Clique em Alinhar.
e. Clique em Alinhar e siga as instruções na tela.
f. Clique em Todas as configurações para voltar ao painel Informações e suporte.
5. Imprima uma página de teste.
Para imprimir uma página de teste
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no
nível superior do disco rígido.
c. Selecione a HP ENVY 5660 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Testar página.
e. Clique no botão Impr. página de teste e siga as instruções na tela.
Verifique se a página de teste apresenta linhas irregulares ou listras no texto e nas caixas
coloridas. Se estiver vendo linhas irregulares, listras ou ausência de tinta em partes das
caixas, limpe os cartuchos automaticamente.
6. Se a página de diagnóstico mostrar listras ou partes ausentes no texto ou nas caixas coloridas,
limpe os cartuchos automaticamente.
Para limpar automaticamente o cabeçote de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no
nível superior do disco rígido.
c. Selecione a HP ENVY 5660 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão.
e. Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.
CUIDADO: Limpe o cabeçote somente quando for necessário. A limpeza desnecessária
desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cabeçote.
NOTA: Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após a limpeza, experimente
alinhar a impressora. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a
limpeza e o alinhamento, entre em contato com o Suporte HP.
f. Clique em Todas as configurações para voltar ao painel Informações e suporte.
Corrigir manchas de tinta nos impressos
Se a impressão apresentar manchas de tinta, tente usar a função Limpar mancha pelo visor da
impressora nas próximas impressões. Esse processo leva alguns minutos para ser concluído. É
82 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW
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