HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Instrukcja Użytkownika Strona 130

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Se si utilizza un convertitore/adattatore per centralino (PBX) o una linea ISDN, controllare che la
stampante sia collegata alla porta corretta e che la scheda di terminale sia impostata sul tipo di
commutatore corretto per il proprio paese/regione, se possibile. Fare clic qui per ulteriori informazioni.
Se la stampante condivide la stessa linea telefonica di un servizio DSL, il modem DSL potrebbe non
essere collegato correttamente a terra. In questo caso, il modem DSL può generare interferenze sulla
linea telefonica. Le linee telefoniche con scarsa qualità del suono (disturbate) possono causare problemi
nella trasmissione fax. È possibile controllare la qualità del suono della linea collegando un telefono alla
presa telefonica a muro e rimanendo in attesa di eventuali interferenze. Se si avvertono interferenze,
spegnere il modem DSL e rimuovere completamente l'alimentazione per almeno 15 minuti. Riaccendere
il modem DSL e attendere nuovamente il segnale di chiamata.
NOTA: In futuro, si potrebbero avvertire nuovamente interferenze sulla linea. Se la stampante
interrompe l'invio e la ricezione di fax, ripetere questo processo.
Se il problema persiste, contattare la propria società telefonica. Per informazioni su come spegnere il
modem DSL, contattare il provider DSL.
Se si utilizza uno splitter telefonico, possono vericarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter
è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro). Provare a rimuovere lo
splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro.
I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con la stampante
Se non si utilizza un servizio di suoneria dierenziata, accertarsi che la funzione Tipo di squilli sulla
stampante sia impostata su Tutte le sequenze di squilli . Per maggiori informazioni, vedere Modica del
motivo tono risposta per lo squillo diversicato a pagina 64.
Se Risposta automatica è impostato su O , è necessario ricevere i fax manualmente; in caso contrario,
l'unità non riceverà i fax. Per informazioni sulla ricezione manuale dei fax, vedere Ricezione manuale di
un fax a pagina 53.
Se si dispone di un servizio di messaggeria vocale sullo stesso numero di telefono utilizzato per le
chiamate fax, è necessario impostare la ricezione fax in modalità manuale e non automatica. Ciò implica
che è necessario essere disponibili per rispondere di persona alle chiamate fax in entrata. Per ulteriori
informazioni sulla congurazione della stampante con un servizio di posta vocale, fare clic qui e
accedere ai dati online. Per informazioni sulla ricezione manuale dei fax, vedere Ricezione manuale di un
fax a pagina 53.
Se si dispone di un modem per computer sulla stessa linea telefonica della stampante, vericare che il
software fornito con il modem non sia impostato per la ricezione fax automatica. I modem impostati per
ricevere automaticamente i fax si inseriscono sulla linea telefonica per ricevere tutti i fax in arrivo e ciò
impedisce alla stampante di ricevere le chiamate fax.
Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica della stampante, è possibile che si
sia vericato uno dei seguenti problemi:
La segreteria telefonica potrebbe non essere congurata correttamente per la stampante.
È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per
consentire alla stampante di rilevare il segnale fax, provocando la disconnessione dell'unità fax di
origine.
È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia suicientemente lungo, dopo il
messaggio in uscita, da consentire alla stampante di individuare i toni del fax. Questo problema si
verica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali.
124 Capitolo 9 Risolvere un problema ITWW
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