
Per la risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali.
1. Controllare la stampante per vericare che Wi-Fi Direct sia attivo.
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Dal pannello di controllo della stampante, toccare (Wi-Fi Direct).
2. Attivare la connessione Wi-Fi dal computer wireless o dal dispositivo mobile, cercare il nome Wi-Fi Direct
e connettersi.
3. Quando viene richiesto, immettere la password Wi-Fi Direct.
4. Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile.
Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare www.hp.com/global/us/en/
eprint/mobile_printing_apps.html.
Conversione di una connessione USB in connessione wireless
Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.
HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi
automaticamente.
Utilizzare la procedura guidata di risoluzione
dei problemi online HP
Conversione di una connessione USB in una connessione wireless o Wi-Fi Direct
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
Modica del metodo di connessione a pagina 86
Risoluzione dei problemi legati alla connessione Ethernet
Eettuare i seguenti controlli:
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La rete è funzionante e l'hub di rete, il commutatore o il router sono accesi.
●
Il cavo Ethernet è collegato correttamente alla stampante e la spia Ethernet accanto al connettore è
accesa.
●
I programmi antivirus, inclusi i programmi di protezione da spyware, non incidono sulla connessione
della stampante alla rete. Se si è sicuri che il software antivirus o il rewall impedisca il collegamento tra
computer e stampante, utilizzare lo strumento di risoluzione online dei problemi legati al rewall fornito
da HP.
●
HP Print and Scan Doctor
Eseguire HP Print and Scan Doctor per risolvere i problemi automaticamente. L'utility tenta di
diagnosticare e risolvere i problemi. HP Print and Scan Doctor potrebbe non essere disponibile in tutte le
lingue.
128 Capitolo 9 Risolvere un problema ITWW
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