
Résolution des problèmes de conguration56
Les sections suivantes vous aident à résoudre
les problèmes que vous pouvez rencontrer
lors de la conguration de l’imprimante.
Pour obtenir une aide supplémentaire,
reportez-vous au guide de l’utilisateur
(disponible sur l’ordinateur après
l’installation du logiciel).
Assurez-vous que le ruban adhésif et les
•
éléments d’emballage ont été retirés de
l’extérieur et de l’intérieur de
l’imprimante.
Vériez que vous avez bien chargé du
•
papier blanc ordinaire vierge de format
A4 ou Lettre dans le bac d’alimentation.
Vériez que les cordons et câbles que
•
vous utilisez (câble USB ou Ethernet,
par exemple) sont en bon état.
Vériez que le voyant d’alimentation
•
est allumé et ne clignote pas. Lors de la
mise sous tension de l’imprimante, son
préchauffage dure environ
45 secondes.
Vériez que l’imprimante afche l’état
•
« Prêt » et qu’aucun autre voyant n’est
allumé ou clignote sur le panneau de
commande de l’imprimante. Si des
voyants sont allumés ou clignotent,
reportez-vous au message afché sur le
panneau de commande de
l’imprimante.
Vériez que le cordon d’alimentation et
•
le câble de l’adaptateur sont bien
raccordés et que la prise de courant
murale est alimentée.
Vériez le chargement du papier dans
•
le bac et l’absence de bourrage de
papier dans l’imprimante.
Assurez-vous que tous les loquets et
•
capots sont bien fermés.
Avant d’installer le logiciel, assurez-vous
•
que tous les autres programmes sont
fermés.
Si l’ordinateur ne reconnaît pas le
•
chemin d’accès que vous avez indiqué
pour le lecteur de CD-ROM, vériez que
vous avez spécié la lettre d’unité
correcte.
Si votre ordinateur n’arrive pas à lire le
•
CD du logiciel HP inséré dans le lecteur
de CD-ROM, vériez si le CD n’est pas
endommagé. Vous pouvez également
télécharger le logiciel HP à partir du site
Web HP (www.hp.com/support).
Si vous utilisez un ordinateur
•
fonctionnant sous Windows et que vous
vous connectez à l’aide d’un câble
Résolution des problèmes 4.
de conguration
Problèmes de configuration de l’imprimante
Problèmes liés à l’installation du logiciel
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