
IT Risoluzione dei problemi del server di stampa HP JetDirect 85
Procedura 2. Stampa di una pagina di
configurazione HP JetDirect
La pagina di configurazione HP JetDirect è un importante
strumento di soluzione dei problemi. Le informazioni contenute in
questa pagina forniscono indicazioni utili sullo stato della rete e del
server di stampa HP JetDirect. Se è possibile stampare la pagina
di configurazione, significa che la stampante funziona
correttamente. Consultare la fine di questo capitolo per una
descrizione delle informazioni sulle pagine di configurazione della
stampante.
Se non è possibile stampare una pagina di configurazione, verificare
gli elementi seguenti.
1. La procedura per ottenere la stampa di una pagina di configurazione
dalla stampante è stata eseguita correttamente?
La modalità di stampa di una pagina di configurazione varia
a seconda della stampante. Consultare il manuale della
stampante o la guida di installazione dell’hardware del server
di stampa HP JetDirect per istruzioni specifiche sulla stampa
di una pagina di configurazione.
2. La stampante sta elaborando un’operazione di stampa?
Non è possibile stampare una pagina di configurazione
HP JetDirect se è in corso un’operazione di stampa. Attendere
fino al completamento dell’operazione di stampa e quindi
stampare la pagina di configurazione.
3. Sul pannello di controllo della stampante compare un messaggio
di errore?
■
Vedere la procedura 3 in questa sezione per un elenco dei
messaggi di errore relativi alla rete e delle misure correttive.
■ Consultare la documentazione della stampante per un elenco
completo dei messaggi del pannello di controllo e delle
misure correttive.
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