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86 Risoluzione dei problemi del server di stampa HP JetDirect IT

Procedura 3. Risoluzione dei messaggi di errore

del visore della stampante

Verificare le informazioni seguenti per risolvere i problemi relativi

ai messaggi di errore che compaiono nel visore del pannello di

controllo della stampante. Queste informazioni presuppongono che

si sia già stampata una pagina di configurazione.

1. Sul visore della stampante appare il messaggio 18 MIO NON

PRONTA o 23 MIO NON PRONTA?

■ Se si usa un cavo coassiale Ethernet sottile, il problema risiede

nel cablaggio. Verificare il collegamento dei cavi alla rete e le

configurazioni dei router.

■ Se di recente si sono scaricate delle immagini Flash, spegnere

la stampante, poi riaccenderla.

■ Verificare che il nome del server di stampa corretto appaia

accanto a NOME DEL NODO sulla pagina di configurazione.

In caso contrario, consultare il capitolo relativo al sistema

operativo in uso per le informazioni sull’installazione.

2. Sul visore della stampante appare il messaggio NON PRONTA,

MIO SUPERIORE, o MIO INFERIORE?

■ Accertarsi che il server di stampa sia collegato alla rete.

■

Consultare la pagina di configurazione per eventuali messaggi

di errore. Consultare la fine di questo capitolo per informazioni

sulle pagine di configurazione o il capitolo “Messaggi della

pagina di configurazione HP JetDirect” per informazioni sui

messaggi di errore.

3. Sul visore della stampante appare il messaggio

INIZIALIZZAZIONE EIO/NON SPEGNERE?

Attendere dieci minuti per vedere se il messaggio scompare.

Se non scompare, potrebbe essere necessario sostituire il server

di stampa HP JetDirect.

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